Inhoudsopgave
13.1. Algemene vragen | |
| |
Vraag: |
Waar kan ik mijn persoonlijke gegevens en instellingen vinden? |
Antwoord: |
U kan de volgende gegevens en instellingen aanpassen:
|
Vraag: |
Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen? |
Antwoord: |
Om uw wachtwoord te wijzigen klikt u op Gebruikersgegevens widget in de Portaal app. Leer meer in deze instructie. vanuit het |
Vraag: |
Waarom zijn bepaalde knoppen of invoervelden niet te vinden? |
Antwoord: |
Als bepaalde knoppen of invoervelden niet zichtbaar zijn kan dit door de volgende redenen:
|
Vraag: |
Hoe wordt ik op de hoogte gebracht van nieuwe e-mailberichten of afspraakuitnodigingen? |
Antwoord: |
Als er nieuwe e-mailberichten of afspraakmeldingen zij zal het Ongelezen Indicator pictogram |
Vraag: |
Hoe kan ik actuele berichten uit sociale netwerken of nieuwspagina's lezen? |
Antwoord: |
In de Portaal app kan u actuele berichten uit uw sociale netwerk of pagina's en foto's van specifieke websites lezen door het toevoegen van nieuwe widgets. |
13.2. Vragen over e-mailberichten en contacten | |
| |
Vraag: |
Hoe kan ik een e-mailbericht sturen naar meerdere adressen in één keer ? |
Antwoord: |
Om een e-mailbericht naar meerdere ontvangers tegelijk te sturen, kan u kiezen uit de volgende mogelijkheden:
|
Vraag: |
Wat is het doel van de invoervelden en ? |
Antwoord: |
Ontvangers ingevoerd in het veld of zijn zichtbaar voor alle andere ontvangers die zijn ingevoerd in of . Ontvangers ingevoerd in het invoerveld zijn niet zichtbaar voor de ontvangers in de invoervelden , en . In de praktijk betekend dit het volgende:
|
Vraag: |
Ik stuur regelmatig e-mailberichten met de zelfde of vergelijkbare inhoud. Hoe kan ik dit sneller doen? |
Antwoord: |
Maak gebruik van de mogelijkheid om e-mailberichten op te slaan als concept. Meer informatie kunt u vinden in Werken met e-mailconcepten. |
Vraag: |
Kan ik bijvoorbeeld e-mailberichten versturen naar mijn Google Mail account? |
Antwoord: |
Veel e-mailserviceproviders kunt u instellen als externe e-mailaccounts, bijvoorbeeld voor Google Mail. U hoeft alleen uw account gegevens van de respectieve provider nodig. Zodra u het externe e-mailaccount heeft ingesteld hebt u toegang tot deze e-mailberichten vanuit de mappenboom. Informatie kan u vinden in E-mailaccounts. |
Vraag: |
Hoe kan ik automatisch e-mailberichten doorsturen naar mijn vervanger? |
Antwoord: |
Maak gebruik van de functie Automatisch Doorsturen in de instellingen. Meer informatie kunt u vinden in Automatisch e-mailberichten doorsturen. |
Vraag: |
Hoe houd ik overzicht over mijn e-mailaccounts ? |
Antwoord: |
Gebruik Verzamelde Mail om de inboxen van meerdere e-mailaccounts in één map. Informatie kan u vinden in Verzamelde Mail gebruiken. |
Vraag: |
Hoe kan ik voorwaarden gebruiken in e-mailfilterregels? |
Antwoord: |
U kan een voorwaarde aanmaken door
In dit geval wordt gecontroleerd of het onderwerp van een e-mailbericht exact overeen komt met het argument ("protocol"). U kan instellen of de conditie gehaald wordt met de voorwaarde en de tekst van het argument. Het verschil tussen de verschillende voorwaarden wordt uitgelegd in de voorbeelden hieronder. In deze voorbeelden wordt het onderwerp gebruikt voor het filteren van e-mailberichten.
|
Vraag: |
Hoe kan ik de contacten uit mijn sociale netwerken gebruiken? |
Antwoord: |
U kan contacten gebruiken vanuit sociale netwerken door u te abonneren op de contacten. Informatie hierover kan u vinden in Inschrijven op gegevens. |
13.3. Vragen over taken, agenda's en afspraken | |
| |
Vraag: |
Wanneer moet ik een taak maken en wanneer een afspraak? |
Antwoord: |
Om de beste keuze te maken tussen een afspraak of een taak kan met de volgende criteria:
|
Vraag: |
Hoe kan ik een taak maken van een e-mailbericht? |
Antwoord: |
Gebruik de Herinnering functie in het hoofdgebied van de E-mail app. Informatie kan u vinden in E-mailherinnering inschakelen. |
Vraag: |
Hoe kan ik de afspraken van iemand anders beheren als vertegenwoordiger? |
Antwoord: |
Vraag de andere persoon om een agendamap te delen met schrijfrechten. Vervolgens plaatst u de afspraken van deze persoon in de gedeelde map. De andere persoon zal worden weergegeven als de organisator van de afspraken. |
Vraag: |
Hoe gebruik ik de beschikbaarheidsstatussen zoals Vrij, Bezet, Afwezig enz.? |
Antwoord: |
Als u conflicten wilt vermijden bij het maken van afspraken, gebruik dan de beschikbaarheidsstatus Vrij. Alle andere beschikbaarheidsstatussen veroorzaken conflict berichten voor overlappende afspraken. |
Vraag: |
Hoe gebruik ik de agenda of terugkerende taak instellingen? |
Antwoord: |
Voorbeeld 1:Een afspraak of een taak moet elke tweede dag gehouden worden. De startdatum is 07-01-2013 en moet vijf keer plaats vinden.
|
Antwoord: |
Voorbeeld 2:Een afspraak of taak moet plaats vinden op elke dinsdag en vrijdag. De startdatum is 08-01-2013.
|
Antwoord: |
Voorbeeld 3:Een afspraak of een taak moet elke tweede woensdag gehouden worden, de startdatum is 09-01-2013. Deze laatste afspraak is op 27-03-2013.
|
Antwoord: |
Voorbeeld 4:Een afspraak of taak moet elke eerste maandag van de maand gehouden worden. De startdatum is 04-02-2013. Het evenement moet twaalf keer herhaald worden.
|
Antwoord: |
Voorbeeld 5:Een afspraak of taak moet elk jaar plaats vinden op de laatste Vrijdag in November. De startdatum is 29-11-2013.
|
Vraag: |
Hoe vindt u vrije momenten bij het maken van afspraken? |
Antwoord: |
Klik op |
13.4. Vragen over gegevensorganisatie en teamwork | |
Vraag: |
Hoe kan ik bepaalde contacten delen met mijn externe partners? |
Antwoord: |
U kan ook externe partners toegang geven tot uw groupware adresboek of tot uw contacten in uw sociale netwerken, zoals LinkedIn. Om dit te doen gaat u als volgt te werk:
|
Vraag: |
Hoe kan ik bepaalde documenten delen met mijn externe partners? |
Antwoord: |
U kan de inhoud van documentmappen delen met externe partners. U gaat als volgt te werk:
|
Vraag: |
Ik wil een map met andere gebruikers delen. Welke rechten moet ik instellen? |
Antwoord: |
Voorbeeld 1:Een gebruiker moet objecten in een map kunnen zien, maar mag deze niet wijzigen of verwijderen. De gebruiker mag ook geen nieuwe objecten aanmaken. Instellingen
|
Antwoord: |
Voorbeeld 2:Een gebruiker moet objecten in een map kunnen zien, maar mag deze niet wijzigen of verwijderen. De gebruiker mag nieuwe objecten aanmaken en wijzigen.
|
Antwoord: |
Voorbeeld 3:Een gebruiker mag objecten in een map niet zien. De gebruiker mag nieuwe objecten aanmaken en wijzigen.
|
Antwoord: |
Voorbeeld 4:Een gebruiker mag alle objecten in een map zien en bewerken. De gebruiker mag ook nieuwe objecten en submappen aanmaken en wijzigen.
|
Antwoord: |
Voorbeeld 5: Een gebruiker moet alle rechten krijgen. De gebruiker moet rechten toe kunnen wijzen aan anderen.
|